Syarat dan Ketentuan Pembelian Kredit D2NW

Berlaku sejak 8 November 2026 · diterbitkan oleh D2NW, dikelola oleh Deden Wasliman

Syarat ini berlaku saat Anda membeli kredit AI untuk D2NW: lewat aplikasi D2NW untuk Windows (termasuk versi Microsoft Store), D2NW untuk Android, atau halaman Beli kredit di situs ini. Dengan menekan tombol Bayar, Anda menyetujui syarat ini dan Kebijakan Pengembalian Dana.

1. Kredit AI

• Kredit adalah saldo dalam dolar Amerika (USD) di akun D2NW Anda. Kredit dipakai untuk jawaban model AI berbayar di D2NW, dan untuk fitur AI berbayar lain yang menyebutnya di aplikasi (misalnya suara AI untuk Bacakan).
• Biaya setiap jawaban mengikuti model yang dipilih dan panjang percakapannya; model yang lebih canggih menghabiskan kredit lebih cepat. Sisa kredit tampil di aplikasi: di menu akun pada D2NW untuk Windows, dan di panel percakapan pada D2NW untuk Android.
• D2NW 1.0 dan model gratis tetap bisa dipakai tanpa kredit.
• Kredit tidak hangus selama akun Anda dan layanan D2NW masih ada.
• Kredit tidak bisa ditukar dengan uang, dipindahkan ke akun lain, atau dijual kembali, kecuali lewat Kebijakan Pengembalian Dana.

2. Akun

• Pembelian memerlukan akun D2NW dengan alamat email yang sudah diverifikasi. Kredit tercatat pada alamat email akun itu.
• Anda bertanggung jawab menjaga akses ke akun Anda. Di komputer yang dipakai bersama, matikan pembelian lewat Pengaturan › AI › Pembelian (sakelar “Izinkan pembelian kredit”), atau keluar dari akun setelah memakai D2NW.
• Sisa kredit tidak dikembalikan otomatis saat akun dihapus. Sebelum menghapus akun, pakai sisa kredit Anda atau minta pengembalian dananya.

3. Paket dan harga

• Kredit dijual dalam paket dengan harga dalam Rupiah. Harga dan jumlah kredit setiap paket tampil sebelum Anda membayar, dan tombol Bayar menyebut harganya.
• Harga yang tampil adalah jumlah yang Anda bayar; D2NW tidak menambah biaya lain.
• Kami dapat mengubah harga atau paket kapan saja. Perubahan itu tidak mengubah kredit yang sudah Anda beli.
• Untuk mencegah penyalahgunaan, satu alamat email dapat membuat paling banyak 10 pesanan per hari.

4. Pembayaran

• Pembayaran diproses oleh Midtrans, penyedia layanan pembayaran, di halaman pembayaran Midtrans sendiri: QRIS, GoPay, ShopeePay, atau transfer bank lewat virtual account. Kartu kredit tidak diterima.
• D2NW tidak pernah melihat atau menyimpan nomor rekening, PIN, atau data kartu Anda. Kami menyimpan nomor pesanan, paket, jumlah, waktu, cara bayar, status pesanan, dan alamat email yang disamarkan. Lihat Kebijakan Privasi D2NW dan pemberitahuan privasi Midtrans.
• Pesanan yang tidak dibayar sampai batas waktu di halaman Midtrans batal dengan sendirinya, tanpa uang yang ditarik.

5. Kapan kredit masuk

• Kredit masuk ke akun Anda setelah Midtrans melaporkan pembayaran berhasil kepada server D2NW, biasanya dalam beberapa detik. Pembayaran virtual account yang Anda lakukan belakangan juga masuk sendiri. Setiap pesanan menambah kredit satu kali saja.
• Bila jumlah yang dibayar tidak sama dengan harga pesanan, kredit tidak dimasukkan. Hubungi kami dengan nomor pesanan Anda (diawali D2NW-); kami memasukkan kreditnya atau mengembalikan dananya.
• Bila pembayaran berhasil tetapi kredit belum masuk setelah 24 jam, hubungi kami dengan nomor pesanannya.

6. Pemakaian yang dilarang

• Kredit dan model AI tidak boleh dipakai untuk hal yang melanggar hukum atau merugikan orang lain, dan tidak boleh dipakai untuk mengakali batas pemakaian atau sistem pembayaran D2NW.
• Bila sebuah akun melanggar syarat ini, kami dapat menghentikan akses AI akun itu. Sisa kredit dari pembelian yang belum terpakai tetap dikembalikan sesuai Kebijakan Pengembalian Dana.

7. Jawaban AI dan ketersediaan layanan

• Jawaban dibuat oleh model AI dan bisa keliru; periksa kembali informasi penting. Kredit membayar pemakaian model, bukan kebenaran isi jawabannya.
• Kami berusaha menjaga D2NW tetap berjalan, tetapi layanan dapat terganggu karena perbaikan atau gangguan pada penyedia yang kami pakai (misalnya penyedia model AI atau Midtrans). Kredit yang terpakai karena kesalahan sistem D2NW kami kembalikan ke akun Anda.
• Bila layanan D2NW dihentikan, kami memberi tahu paling lambat 30 hari sebelumnya di aplikasi atau di situs ini, dan sisa kredit dari pembelian dikembalikan sesuai Kebijakan Pengembalian Dana.

8. Perubahan syarat

Kami dapat mengubah syarat ini. Perubahan diumumkan di halaman ini bersama tanggal berlakunya, dan berlaku untuk pembelian sesudah tanggal itu.

9. Hukum dan penyelesaian masalah

Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Bila ada masalah, hubungi kami lebih dulu; kami berusaha menyelesaikannya secara musyawarah. Bila belum selesai, Anda dapat menempuh jalur yang tersedia menurut hukum, misalnya Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) atau pengadilan negeri yang berwenang.

10. Kontak

Kebijakan Pengembalian Dana · Kebijakan Privasi · Beli kredit