Kebijakan Privasi D2NW

Berlaku sejak 8 November 2026 · Terakhir diperbarui 8 November 2026

Terima kasih sudah memakai D2NW. Halaman ini menjelaskan, dengan bahasa sederhana, data apa yang kami simpan saat Anda masuk, mengobrol dengan AI, dan membeli kredit lewat aplikasi D2NW, untuk apa data itu dipakai, siapa saja yang ikut menerimanya, dan apa yang bisa Anda lakukan atas data Anda.

Singkatnya

Anda masuk dengan email dan kata sandi, atau dengan akun Google. Riwayat chat dan “Ingatan” Anda disimpan di akun itu supaya bisa dipakai di komputer dan HP Anda.
Pesan dan lampiran yang Anda kirim diteruskan ke model AI lewat OpenRouter dan perusahaan pembuat modelnya; pertanyaan D2NW 1.0 yang hanya berisi tulisan lebih dulu ke Groq lewat server kami. Tanpa itu, AI tidak bisa menjawab.
Bila Anda membeli kredit, pembayarannya diproses Midtrans di halaman Midtrans sendiri. Kami tidak pernah melihat data rekening, kartu, atau PIN Anda.
Kami tidak menjual data Anda, tidak menampilkan iklan, dan tidak memasang alat analitik atau pelacak, baik di aplikasi maupun di situs kami.
Anda bisa menghapus satu chat, mematikan Ingatan, keluar, atau menghapus seluruh akun beserta datanya dari aplikasi, atau lewat email bila tidak bisa membuka aplikasi.

Siapa kami
Data yang kami kumpulkan
Untuk apa data dipakai
Apa yang dikirim ke AI
Dasar hukum dan persetujuan
Pihak ketiga yang terlibat
Lokasi penyimpanan
Berapa lama data disimpan
Keamanan
Hak Anda
Anak-anak
Situs web kami
Perubahan kebijakan
Hubungi kami

1. Siapa kami

D2NW (“aplikasi”) adalah aplikasi obrolan dengan AI untuk Windows dan Android. Aplikasi ini diterbitkan oleh D2NW, dikelola oleh Deden Wasliman (“kami”).

Menurut UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP), kami adalah Pengendali Data Pribadi untuk data yang Anda berikan lewat aplikasi ini. Kontak kami: dukungan@d2nwstore.com.

Kebijakan ini berlaku untuk edisi D2NW yang memakai Akun D2NW: D2NW untuk Windows (D2NW Uji PC dan versi Microsoft Store), D2NW untuk Android (D2NW Uji dan versi Google Play), dan halaman situs kami yang dipakai aplikasi, seperti halaman masuk dengan Google dan halaman beli kredit (bagian 12). Layanan pihak lain yang disebut di bawah (Google, OpenRouter, Groq, Midtrans, Cloudflare, dan penyedia model AI) punya kebijakan privasi sendiri.

Akun D2NW juga dipakai di D2NW Video, aplikasi kami yang lain. Di sana akun hanya dipakai untuk masuk dan menunjukkan akun yang sedang masuk; penjelasannya ada di Kebijakan Privasi D2NW Video. Menghapus akun dari aplikasi mana pun juga menghapus chat, Ingatan, dan kunci AI D2NW Anda (bagian 8).

2. Data yang kami kumpulkan

Data	Isinya	Disimpan di
Data akun	Alamat email; kata sandi (hanya untuk masuk dengan email); nama dan tautan foto profil dari akun Google (bila Anda masuk dengan Google); kode akun (nomor unik acak); cara masuk (email atau Google); status verifikasi email.	Firebase Authentication (Google). Email, nama, tautan foto, dan kode akun juga dicatat di komputer atau HP Anda agar aplikasi langsung terbuka. Aplikasi tidak menyimpan kata sandi Anda di perangkat, dan kami tidak bisa membacanya; Firebase menyimpannya dalam bentuk teracak.
Riwayat chat	Judul chat; pertanyaan Anda dan jawaban AI; “proses berpikir” model bila model mengirimkannya; model dan kepribadian yang dipilih; prompt sistem yang Anda tulis di Pengaturan; waktu chat; nama dan ukuran file yang Anda lampirkan; isi file teks/kode yang Anda lampirkan (karena ikut menjadi bagian pesan); alamat web yang dipakai sebagai sumber jawaban pencarian.	Google Cloud Firestore (Jakarta) dan di komputer atau HP Anda. Chat yang sangat besar (lebih dari sekitar 1 MB) hanya disimpan di perangkat.
Lampiran: foto, video, audio, PDF, gambar	Berkas media yang Anda lampirkan, foto yang Anda ambil lewat ubin Kamera di HP, serta gambar pratinjaunya.	Hanya di perangkat Anda, di folder data aplikasi. Berkas ini tidak diunggah ke penyimpanan akun, sehingga tidak muncul di perangkat lain. Foto dari ubin Kamera tidak masuk ke galeri HP. (Berkas ini tetap dikirim ke AI saat dipakai dalam percakapan; lihat bagian 4.)
Suara dari mikrofon	Suara Anda saat Anda menekan tombol mikrofon di kotak pesan dan berbicara, untuk dituliskan menjadi pesan. Aplikasi tidak pernah mendengar tanpa Anda menekan tombol itu. Di HP, izin mikrofon diminta pada ketukan pertama.	Tidak disimpan oleh D2NW. Rekaman sementara di perangkat dihapus begitu selesai dipakai, dan server kami meneruskannya tanpa menyimpan rekaman maupun tulisannya. Ke mana suara dikirim dijelaskan di bagian 4.
Ingatan	Catatan singkat (paling banyak 50 butir) tentang hal yang perlu diingat AI mengenai Anda. Selama “Aktifkan ingatan” menyala (bawaannya menyala), AI pembantu mengambil butir dari percakapan secara otomatis; Anda juga bisa menambah, mengubah, atau menghapus butir sendiri. Pesan yang dikirim saat Ingatan mati tidak pernah dibaca AI pembantu.	Google Cloud Firestore (Jakarta) dan di komputer atau HP Anda.
Kunci akses AI dan saldo	Server kami membuatkan satu kunci akses AI di OpenRouter untuk alamat email Anda, dengan batas pemakaian sesuai saldo akun: nol untuk model berbayar, kecuali ada kuota dari kami untuk semua akun atau kredit untuk alamat email Anda (kredit yang Anda beli atau yang kami tambahkan). Semua akun dengan alamat yang sama, termasuk variasinya (huruf besar/kecil, tambahan “+…”, atau titik pada alamat Gmail), memakai kunci dan saldo yang sama. Di sisi server, kunci itu dicatat bersama kode akun Anda dan sidik (hash) alamat email Anda, yaitu kode yang dihitung dari alamat itu; alamat email-nya sendiri tidak dicatat di sana. Nama kunci tidak memuat email Anda.	Area database yang hanya bisa dibaca server kami (aplikasi dan akun lain tidak bisa membukanya), OpenRouter, dan salinan terenkripsi di komputer atau HP Anda.
Pembelian kredit	Untuk setiap pesanan: nomor pesanan (diawali D2NW-), paket, harga dalam Rupiah dan jumlah kredit, waktu, cara bayar, status, nomor transaksi dan alamat halaman pembayaran dari Midtrans, catatan pengembalian dana atau pembatalan pembayaran bila ada, aplikasi tempat Anda membeli, kode akun, sidik alamat email, dan alamat email yang disamarkan (misalnya an***@contoh.id). Alamat email lengkap Anda dikirim ke Midtrans saat pesanan dibuat (bagian 6).	Area database yang hanya bisa dibaca server kami, dan Midtrans.
Laporan jawaban AI	Bila Anda menekan Laporkan pada sebuah jawaban: jawaban itu, pertanyaan sebelumnya, alasan dan catatan yang Anda tulis, nama model, versi aplikasi, kode akun, dan sidik alamat email Anda (tanpa alamat email-nya).	Area database yang hanya bisa dibaca server kami. Laporan dibaca penerbit untuk meninjau dan menyaring jawaban AI.
Penghitung pemakaian	Jumlah pemakaian hari itu untuk fitur yang memakai kunci penerbit atau dibatasi per hari (pencarian web otomatis, D2NW 1.0 lewat Groq, mikrofon dan suara lewat server, pembuatan pesanan, laporan), dicatat per sidik alamat email, tanpa isi apa pun.	Area database server kami. Hanya angka hari itu, yang diganti setiap hari.
Data teknis	Saat aplikasi atau situs kami terhubung ke layanan Google, server kami, OpenRouter, atau penyedia lain di halaman ini, layanan-layanan itu menerima data teknis yang lazim, seperti alamat IP, jenis perangkat atau browser, dan waktu akses, dan dapat mencatatnya sesuai kebijakan mereka. Server kami juga membuat catatan teknis (log) bila terjadi kesalahan. Kode kami tidak mencatat isi chat, rekaman, atau teks yang dibacakan; yang ikut tercatat hanya pesan kesalahan dari penyedia, yang dalam kasus jarang dapat mengutip sebagian permintaan.	Layanan yang bersangkutan.
Pengaturan	Tema, model terakhir dipakai, bahasa mikrofon, suara Bacakan, ukuran jendela, dan sejenisnya.	Hanya di perangkat Anda.

Data dari akun Google

Bila Anda memilih masuk dengan Google, D2NW hanya meminta izin dasar Google: openid, email, dan profile. Dari situ kami menerima alamat email, nama, dan tautan foto profil akun Google Anda. Data itu dipakai hanya untuk membuat Akun D2NW, memasukkan Anda ke dalamnya, dan menunjukkan akun yang sedang masuk di menu akun. Kami tidak meminta akses ke Gmail, Drive, kontak, atau data Google lain; tidak memakai data dari Google untuk iklan; tidak menjualnya; dan tidak membagikannya, kecuali kepada penyedia yang menjalankan akun (Firebase milik Google) dan, bila Anda membeli kredit, alamat email Anda kepada Midtrans untuk pembayaran (bagian 6). Data itu terhapus dari akun saat Anda menghapus akun; catatan pembelian hanya menyimpan alamat yang disamarkan (bagian 8).

Penggunaan dan pengalihan informasi yang diterima D2NW dari API Google mematuhi Kebijakan Data Pengguna Layanan API Google, termasuk persyaratan Penggunaan Terbatas (Limited Use).

Izin di HP

Mikrofon: hanya saat Anda mengetuk tombol mikrofon untuk dikte.
Kamera (D2NW Uji): untuk ubin Kamera. Versi Google Play tidak meminta izin kamera; ubin Kamera di sana membuka aplikasi kamera HP Anda.
Notifikasi: memberi tahu bahwa jawaban selesai ditulis saat aplikasi tidak sedang di layar. Notifikasi itu memuat cuplikan jawaban (paling banyak 160 huruf), yang bisa terlihat di layar kunci; matikan notifikasi D2NW di pengaturan HP bila Anda tidak menginginkannya.
Layanan latar depan: supaya jawaban tetap ditulis walau aplikasi ditutup.
D2NW Uji, yang diunduh langsung, juga meminta izin memasang pembaruan dan beberapa izin latar belakang (berjalan setelah HP dinyalakan, pengecualian penghemat baterai) untuk memperbarui dirinya sendiri dan untuk sambungan ke PC Anda. Versi Google Play tidak meminta izin-izin ini.

D2NW tidak meminta izin lokasi, kontak, SMS, atau penyimpanan.

Yang tidak kami lakukan

Tidak ada iklan, dan kami tidak menjual atau menyewakan data Anda.
Tidak ada alat analitik, pelacak perilaku, atau pelaporan kerusakan otomatis, baik di aplikasi maupun di situs kami. Catatan kesalahan aplikasi disimpan di perangkat Anda sendiri dan tidak dikirim ke kami.
Kami tidak melihat atau menyimpan nomor rekening, data kartu, atau PIN Anda: pembayaran dilakukan di halaman Midtrans.
Kami tidak meminta lokasi, daftar kontak, atau isi perangkat Anda. Aplikasi hanya membaca berkas yang Anda pilih sendiri untuk dilampirkan, dan foto yang Anda ambil sendiri lewat ubin Kamera.
Data D2NW di HP tidak ikut dicadangkan ke cadangan Google Anda (pencadangan aplikasi dimatikan).
Satu hal kecil: untuk menampilkan logo perusahaan AI di daftar model, aplikasi mengambil ikon situs perusahaan itu lewat layanan ikon situs milik Google. Yang dikirim hanya nama situs perusahaan (misalnya anthropic.com), bukan data Anda, meskipun alamat IP Anda tentu terlihat oleh layanan itu seperti pada sambungan internet biasa.

Mohon diperhatikan: isi chat sepenuhnya Anda yang menentukan. Jangan menuliskan atau melampirkan data yang sangat sensitif, seperti kata sandi, nomor kartu atau rekening, nomor KTP/paspor, atau data kesehatan, kecuali Anda memang menghendakinya. Apa pun yang Anda tulis akan diproses seperti dijelaskan di halaman ini.

3. Untuk apa data dipakai

Kami memakai data Anda hanya untuk:

mengenali Anda saat masuk, mengirim email verifikasi dan email atur ulang kata sandi, dan menjaga akun tetap aman;
menjawab pertanyaan Anda: meneruskan pesan ke model AI dan menampilkan jawabannya, termasuk membuat judul chat dan butir Ingatan secara otomatis;
menyimpan dan menyinkronkan riwayat chat dan Ingatan antar perangkat Anda;
menyediakan akses AI (D2NW 1.0 dan model gratis, serta kuota atau kredit), mencatat saldonya, menjaga biaya layanan tetap terkendali, dan mencegah kuota diambil berulang kali (misalnya dengan menghapus akun lalu mendaftar lagi);
memproses pembelian kredit, menampilkan riwayat pembelian Anda, dan melayani pengembalian dana;
meninjau laporan jawaban AI yang Anda kirim, untuk menyaring jawaban yang tidak pantas;
menghapus data atas permintaan Anda, menjawab pertanyaan atau keluhan, dan memperbaiki gangguan layanan;
memenuhi kewajiban hukum, termasuk menyimpan catatan keuangan.

Kami tidak memakai isi chat Anda untuk iklan atau untuk membuat profil pemasaran.

Kami hanya membaca isi chat bila Anda memintanya untuk membantu masalah, atau bila diwajibkan hukum. Laporan yang Anda kirim lewat tombol Laporkan memang kami baca. Perlu diketahui bahwa data di Firestore tidak dienkripsi ujung-ke-ujung, sehingga secara teknis pengelola proyek Firebase (penerbit) memiliki akses ke database. Lihat juga bagian 9.

Untuk melayani keluhan dan mencegah penyalahgunaan, penerbit dapat mencari akun berdasarkan alamat email di alat pengelola server, lalu melihat cara masuk, waktu akun dibuat dan terakhir masuk, status verifikasi, penghitung pemakaian, riwayat kredit, dan pesanan terakhirnya, tanpa isi chat. Penerbit juga dapat menghentikan akses AI sebuah alamat yang menyalahgunakan layanan.

4. Apa yang dikirim ke AI

Aplikasi tidak menjalankan AI di perangkat Anda. Setiap kali Anda mengirim pesan, aplikasi mengirim permintaan ke OpenRouter (layanan penghubung ke banyak model AI), yang meneruskannya ke perusahaan pembuat model yang Anda pilih. Permintaan itu berisi:

pesan Anda dan seluruh percakapan yang sedang berjalan (agar AI paham konteks);
prompt sistem dan kepribadian yang Anda pilih;
Ingatan Anda, selama “Aktifkan ingatan” menyala;
lampiran: isi file teks, foto, video, audio, dan PDF. Selama lampiran masih ada di percakapan, ia ikut terkirim lagi pada pesan-pesan berikutnya di percakapan itu.

Fitur tambahan

Pencarian web (tombol “Web”; mati secara bawaan, dan bila Anda nyalakan akan tetap menyala sampai Anda mematikannya atau menutup aplikasi): permintaan ikut dikirim ke OpenRouter, yang menjalankan pencarian lewat fitur pencarian milik model atau penyedia pencarian pihak ketiga.
Judul dan Ingatan otomatis: untuk memberi judul chat baru, dan selama Ingatan menyala untuk mengambil butir Ingatan dari percakapan, aplikasi mengirim potongan percakapan terakhir ke model AI gratis lewat OpenRouter.
Mikrofon (suara menjadi teks): di komputer, rekaman suara dikirim lewat OpenRouter ke model pengenal suara. Di HP, suara lebih dulu dituliskan oleh pengenal suara bawaan HP Anda (misalnya layanan suara Google di HP), yang bukan bagian D2NW, tunduk pada kebijakan pembuatnya, dan bisa memproses suara lewat internet. Hanya bila HP tidak punya pengenal suara yang bekerja, dan hanya untuk akun yang punya kredit, aplikasi merekam sendiri (paling lama 2 menit sekali rekam) dan mengirim rekamannya lewat server kami ke Groq, yang menuliskannya dengan model Whisper (buatan OpenAI) memakai kunci milik penerbit. Tulisannya masuk ke kotak pesan, dan Anda yang memutuskan apakah pesan itu dikirim. Rekaman di HP dihapus begitu terkirim. Server kami meneruskannya tanpa menyimpan rekaman maupun tulisannya, dan hanya mencatat jumlah rekaman hari itu (bagian 2).
Pencarian web otomatis: bila D2NW 1.0 tidak tahu sesuatu yang lebih baru dari datanya, aplikasi sendiri mengirim pertanyaan Anda (paling banyak 1.000 huruf) dan kata kunci pencarian yang dibuat AI lewat server kami ke Google (Gemini API dengan Google Search; lihat bagian 6), lalu hasilnya dipakai menjawab ulang. Server hanya mencatat jumlah pencarian hari itu, tanpa isi pertanyaan. D2NW 1.1, 2.0, dan 3.0 (bila akun Anda punya kredit) tidak memakai Google: permintaannya dikirim sekali lagi ke OpenRouter dengan pencarian web menyala, seperti tombol “Web” di atas, dan biayanya diambil dari kredit itu.
D2NW 1.0 lewat Groq: pertanyaan untuk D2NW 1.0 yang hanya berisi tulisan (tanpa lampiran gambar atau berkas lain) dikirim lewat server kami ke Groq lebih dulu, yang menjalankan model GPT-OSS (buatan OpenAI) dengan kunci milik penerbit. Isinya sama dengan permintaan ke AI di atas: pesan Anda, percakapan yang sedang berjalan, prompt sistem, dan Ingatan bila menyala. Bila Groq menolak atau sibuk, permintaan dikirim ke OpenRouter seperti biasa. Server kami meneruskannya tanpa menyimpan isinya, dan hanya mencatat jumlah jawaban Groq hari itu.
Bacakan di komputer (teks menjadi suara): untuk akun yang punya kredit, bila “Suara Bacakan” di Pengaturan berstatus Otomatis atau AI, teks jawaban yang dibacakan dikirim lewat OpenRouter ke model suara. Akun tanpa kredit, atau pilihan Windows, memakai suara Windows di komputer tanpa mengirim teks ke luar. Berkas suara sementara untuk pemutaran dihapus saat aplikasi ditutup.
Speaker di HP (teks menjadi suara): untuk akun yang punya kredit, saat Anda mengetuk speaker, teks jawaban yang dibacakan dikirim lewat server kami ke Google (model suara Gemini, dengan kunci milik penerbit), per potongan paling banyak 900 huruf, dan suaranya diputar di HP. Server kami meneruskannya tanpa menyimpan teks maupun suaranya, dan hanya mencatat jumlah potongan hari itu. Akun tanpa kredit, atau bila server kami belum bisa, memakai mesin suara bawaan HP Anda, yang tunduk pada kebijakan pembuatnya, dan teksnya tidak dikirim ke server kami. Berkas suara sementara di HP dihapus begitu selesai diputar.
PDF: untuk model yang tidak bisa membaca PDF langsung, OpenRouter mengubah PDF menjadi teks lewat layanan pihak ketiga sebelum diberikan ke model.

Siapa yang menerima

Model yang tersedia untuk akun Anda dipilih oleh kami dan dapat berubah; selama akun Anda punya kredit, Anda boleh memilih model mana pun yang ada di OpenRouter, dan penyedia model pilihan Anda ikut menerima isi permintaan Anda. Saat ini model berbayar berasal dari perusahaan seperti Anthropic, OpenAI, Google, DeepSeek, Qwen (Alibaba), Z.ai, dan Mistral; model suara berasal dari perusahaan seperti OpenAI, Google, dan NVIDIA. Model gratis berganti-ganti mengikuti daftar OpenRouter. OpenRouter dan perusahaan-perusahaan itu menerima isi permintaan Anda. Bagaimana mereka menyimpan data tersebut, berapa lama, dan apakah memakainya untuk melatih model diatur oleh kebijakan mereka sendiri, bukan oleh kami. Penyedia model gratis dapat menyimpan isi permintaan dan memakainya untuk melatih model mereka, jadi jangan mengirim data yang sensitif ke model gratis, termasuk D2NW 1.0. OpenRouter sendiri dapat menyimpan isi permintaan sesuai pengaturan privasi akun penerbit dan kebijakannya.

OpenRouter tidak menerima email Anda dari kami: nama kunci akses Anda berisi potongan sidik alamat email, bukan email-nya, dan setiap permintaan hanya membawa kode acak chat itu. Tetapi isi pesan Anda bisa memuat apa saja yang Anda tulis, termasuk nama atau data pribadi lain bila Anda menuliskannya.

Model AI, kuota, dan kredit

D2NW menyediakan D2NW 1.0 dan model gratis OpenRouter tanpa biaya. Model gratis punya batas pemakaian dari OpenRouter yang dibagi bersama semua pengguna, sehingga kadang penuh untuk sementara. Kunci AI dari kami tidak membayar model berbayar: kuota bulanannya US$0 (angka ini dapat kami ubah). Anda dapat membeli kredit di D2NW untuk Windows dan D2NW Uji, atau di halaman beli kredit di situs kami (versi Google Play tidak menjual kredit di dalam aplikasi; lihat Syarat dan Ketentuan Pembelian Kredit dan Kebijakan Pengembalian Dana), dan kami juga dapat memberi kuota untuk semua akun atau menambahkan kredit untuk alamat email Anda. Kredit tidak hangus dan dipakai setelah kuota bulan itu habis. Selama Anda punya kredit, kuota dan kredit itu berlaku untuk semua model berbayar; tanpa kredit, kuota hanya untuk model hemat dan model suara yang kami tentukan. Setelah kredit habis, D2NW 1.0 dan model gratis tetap bisa dipakai. Kami dapat melihat statistik pemakaian dan biaya per akun di dasbor OpenRouter.

5. Dasar hukum dan persetujuan

Kami memproses data pribadi Anda berdasarkan:

Persetujuan Anda. Pada layar masuk tertulis bahwa dengan masuk, Anda menyetujui penyimpanan riwayat chat dan ingatan di akun Anda sesuai kebijakan ini. Mengirim pesan, melampirkan file, memakai mikrofon, menekan Laporkan, atau menyalakan pencarian web juga Anda lakukan atas kemauan sendiri. Anda dapat menarik persetujuan kapan saja (bagian 10).
Pelaksanaan layanan dan perjanjian yang Anda minta. Email, akun, dan isi pesan perlu kami proses agar obrolan AI dan sinkronisasi antar perangkat dapat berjalan. Saat Anda membeli kredit, data pesanan kami proses untuk melaksanakan pembelian itu, termasuk pengembalian dana.
Kewajiban hukum, misalnya menyimpan catatan keuangan pembelian, atau bila peraturan perundang-undangan atau perintah pihak berwenang yang sah mewajibkannya.

Menarik persetujuan atau menghapus akun berarti layanan yang bergantung pada data itu tidak dapat dipakai lagi.

6. Pihak ketiga yang terlibat

Kami memakai layanan pihak ketiga berikut untuk menjalankan aplikasi. Kami tidak menjual data Anda kepada siapa pun, dan tidak membagikannya untuk keperluan iklan.

Pihak	Perannya	Data yang diterima
Google (Firebase dan Google Cloud)	Masuk dengan email dan Google, pengiriman email verifikasi dan atur ulang kata sandi, database Firestore, fungsi server kami, dan situs kami (Firebase Hosting).	Data akun, riwayat chat, Ingatan, data pembelian, laporan jawaban AI, data teknis. Kebijakan: policies.google.com/privacy dan firebase.google.com/support/privacy.
Google (Gemini API)	Pencarian web otomatis D2NW 1.0 (dengan Google Search) dan suara speaker di HP untuk akun yang punya kredit, lewat server kami dengan kunci Gemini API milik penerbit. Pada tingkat gratis, Google dapat memakai isi permintaan untuk memperbaiki layanannya (termasuk ditinjau manusia), jadi jangan menanyakan data pribadi lewat pencarian ini.	Pertanyaan yang dicarikan (paling banyak 1.000 huruf) dan kata kunci pencarian yang dibuat AI (paling banyak 200 huruf), serta teks jawaban yang Anda minta dibacakan lewat speaker di HP (per potongan paling banyak 900 huruf). Ketentuan: ai.google.dev/gemini-api/terms.
OpenRouter	Penghubung ke model AI, penyedia kunci akses dan kuota per akun, pencarian web, pengenal suara, dan pembaca suara.	Isi permintaan ke AI (bagian 4), kunci akses akun, data pemakaian. Kebijakan: openrouter.ai/privacy.
Groq	Menjalankan model GPT-OSS untuk D2NW 1.0, dan menuliskan rekaman mikrofon di HP dengan model Whisper (hanya di HP tanpa pengenal suara yang bekerja, untuk akun yang punya kredit), lewat server kami dengan kunci Groq milik penerbit (bagian 4).	Isi permintaan ke AI untuk D2NW 1.0 yang hanya berisi tulisan, dan rekaman suara dari mikrofon di HP. Menurut Groq, isi permintaan tidak disimpan secara bawaan, kecuali catatan sementara (paling lama 30 hari) untuk memeriksa gangguan atau penyalahgunaan. Ketentuan: groq.com/terms-of-use dan console.groq.com/docs/your-data.
Midtrans	Memproses pembayaran saat Anda membeli kredit (QRIS, dompet digital, transfer bank lewat virtual account). Pembayaran Anda lakukan di halaman Midtrans; aplikasi D2NW tidak pernah melihat data kartu, rekening, atau PIN Anda.	Alamat email akun, nomor pesanan, paket dan harganya, dan data pembayaran yang Anda isi di halaman Midtrans. Kebijakan: midtrans.com/id/pemberitahuan-privasi.
Cloudflare	Mengelola nama domain d2nwstore.com, dan meneruskan email yang Anda kirim ke dukungan@d2nwstore.com ke kotak surat kami di Gmail (Google).	Email yang Anda kirim ke alamat itu, beserta alamat pengirim dan data teknisnya. Kebijakan: cloudflare.com/privacypolicy.
Pengenal suara dan mesin suara HP	Layanan bawaan HP Anda (misalnya milik Google atau pembuat HP) yang dipakai D2NW untuk dikte dan untuk membacakan jawaban bagi akun tanpa kredit.	Suara Anda saat dikte, dan teks yang dibacakan. Tunduk pada kebijakan pembuat layanan itu, bukan kebijakan kami.
Perusahaan pembuat model AI	Menjalankan model yang menjawab Anda (daftarnya di bagian 4).	Isi permintaan ke AI. Kebijakan masing-masing perusahaan dapat dilihat lewat OpenRouter.
Penyedia pendukung	Penyedia pencarian web dan pengubah PDF menjadi teks, yang dipanggil OpenRouter bila fitur itu dipakai.	Kata kunci pencarian atau isi PDF.

Selain itu, data dapat kami berikan kepada aparat atau lembaga yang berwenang bila hukum Indonesia mewajibkannya.

7. Lokasi penyimpanan

Riwayat chat, Ingatan, data pembelian, dan laporan Anda di server disimpan di Google Cloud Firestore, wilayah asia-southeast2 (Jakarta). Fungsi server kami juga berjalan di Jakarta.
Akun dikelola Firebase Authentication milik Google, dan situs kami dilayani Firebase Hosting; keduanya dapat memproses data di infrastruktur Google di luar Indonesia.
Pencarian web otomatis D2NW 1.0 dan suara speaker di HP diproses Google (Gemini API) di infrastruktur Google, yang dapat berada di luar Indonesia.
Groq memproses pertanyaan D2NW 1.0 dan rekaman mikrofon di HP di servernya sendiri, di luar Indonesia.
OpenRouter dan perusahaan pembuat model AI berada, atau menjalankan servernya, di luar Indonesia. Jadi, setiap kali Anda memakai fitur AI, isi permintaan Anda dikirim ke luar negeri. Dengan memakai fitur itu Anda menyetujui pengiriman tersebut.
Salinan di komputer Anda ada di folder data aplikasi di %APPDATA% (D2NW Uji PC: %APPDATA%\D2NW; versi Microsoft Store: folder pribadi paket aplikasinya, yang terhapus saat aplikasi dicopot). Salinan di HP ada di folder pribadi aplikasi, yang tidak bisa dibuka aplikasi lain dan terhapus saat D2NW dicopot.

8. Berapa lama data disimpan

Selama akun Anda aktif, riwayat chat dan Ingatan tetap tersimpan. Tidak ada penghapusan otomatis.
Menghapus satu chat menghapusnya dari perangkat Anda saat itu juga, dan dari server pada sinkronisasi berikutnya (segera bila perangkat sedang online). Perangkat lain milik Anda ikut menghapusnya saat sinkron. Hal serupa berlaku untuk butir Ingatan yang Anda hapus.
Keluar menghapus tanda masuk dan kunci akses AI dari perangkat itu (di HP juga salinan profil Anda). Salinan chat dan Ingatan di perangkat tetap ada supaya bisa dibuka lagi saat Anda masuk kembali. Bila tidak ingin menyisakannya, hapus akun, atau di komputer hapus sendiri folder data aplikasi, dan di HP copot D2NW atau hapus data aplikasinya.
Hapus akun (di komputer: menu akun di kiri bawah → “Hapus akun”; di HP: panel percakapan → “Hapus akun”) menghapus permanen: catatan kunci akun Anda di server, seluruh riwayat chat dan Ingatan di Firestore, dan akun masuk itu sendiri, termasuk nama dan foto dari Google. Aplikasi kemudian menghapus folder data akun di perangkat tempat Anda menghapusnya; perangkat lain yang masih masuk dengan akun itu keluar sendiri saat sinkron berikutnya. Akun yang dihapus dari D2NW Video atau dengan cara lain dibersihkan server dengan cara yang sama. Tindakan ini tidak bisa dibatalkan. Bila Anda tidak bisa membuka aplikasi, lihat Hapus akun D2NW.
Setelah akun dihapus, beberapa catatan tetap kami simpan:
- Kode akun dan waktu penghapusannya (tanpa alamat email, chat, maupun Ingatan), supaya perangkat lain yang masih masuk dengan akun itu, selama paling lama satu jam setelah penghapusan, tidak bisa menulis ulang chat atau Ingatan ke akun yang sudah dihapus. Disimpan selama layanan D2NW berjalan.
- Kunci AI yang sudah dimatikan, sidik alamat email Anda, riwayat saldonya, dan penghitung pemakaiannya. Kunci AI untuk alamat email Anda dimatikan saat akun terakhir dengan alamat itu dihapus. Catatan ini mencegah penyalahgunaan: bila Anda mendaftar lagi dengan alamat yang sama, pemakaian AI melanjutkan saldo dan kuota bulan berjalan, bukan mendapat kuota baru. Catatan ini tidak memuat alamat email Anda dalam bentuk yang bisa dibaca, riwayat chat, maupun Ingatan. Disimpan selama layanan D2NW berjalan; Anda dapat meminta penghapusannya lewat email (setelah itu alamat tersebut bisa mendapat kuota baru).
- Catatan kredit yang kami tambahkan untuk alamat email Anda (jumlah, waktu, dan catatan kami, bersama sidik alamat email Anda). Daftar penambahan kredit kami memuat alamat Anda dalam bentuk disamarkan sebagian: dua huruf pertama dan nama domainnya tetap terlihat (misalnya an***@contoh.id). Anda dapat melihat jumlah dan tanggal penambahan kredit Anda di aplikasi. Disimpan selama layanan D2NW berjalan.
- Catatan pembelian kredit (bagian 2), sebagai catatan keuangan dan untuk melayani pengembalian dana. Disimpan 10 tahun sejak pembelian, sesuai kewajiban penyimpanan dokumen perpajakan. Sisa kredit tidak dikembalikan otomatis saat akun dihapus: pakai dulu, atau minta pengembaliannya sesuai Kebijakan Pengembalian Dana sebelum menghapus akun.
- Laporan jawaban AI yang pernah Anda kirim, sampai selesai kami tinjau dan tidak diperlukan lagi untuk menyaring jawaban AI. Anda dapat meminta penghapusannya lewat email.
Setelah data kami hapus, catatan teknis, cadangan, atau data yang sudah diterima OpenRouter, Groq, Google, Midtrans, dan perusahaan model AI dapat masih tersimpan sementara di sistem mereka sesuai kebijakan mereka. Data yang sudah terkirim ke mereka tidak dapat kami tarik kembali.
Surat-menyurat dengan kami lewat email disimpan selama diperlukan untuk menjawab Anda.

9. Keamanan

Semua hubungan aplikasi ke server kami dan ke layanan di halaman ini memakai koneksi terenkripsi (HTTPS).
Aturan database Firestore membatasi setiap akun hanya pada datanya sendiri, dan hanya setelah email terverifikasi (atau Anda masuk dengan Google). Catatan kunci AI, pembelian, laporan, dan konfigurasi hanya bisa dibuka oleh server kami, tidak oleh aplikasi mana pun.
Kunci induk OpenRouter yang dipakai untuk membuat kunci per akun, serta kunci Groq dan Google milik penerbit, disimpan sebagai rahasia di server dan tidak pernah ada di dalam aplikasi.
Kunci AI Anda dibatasi saldo akun (kuota bulanan dan kredit) dan, selama tidak ada kredit, daftar model, sehingga penyalahgunaan kunci itu terbatas.
Di komputer, tanda masuk dan kunci AI dienkripsi dengan fitur Windows (DPAPI) sehingga hanya akun Windows yang sama yang bisa membukanya. Riwayat chat dan Ingatan di komputer disimpan sebagai berkas biasa yang tidak dienkripsi tersendiri; lindungi akun Windows dan komputer Anda (kata sandi Windows, enkripsi disk).
Di HP, tanda masuk dan kunci AI dienkripsi (AES-256) dengan kunci yang disimpan di Android Keystore. Chat, Ingatan, dan salinan profil disimpan di folder pribadi aplikasi yang tidak bisa dibuka aplikasi lain, tanpa enkripsi tersendiri, dan tidak ikut dicadangkan. Lindungi HP Anda dengan kunci layar. Bila D2NW Uji di HP Anda disambungkan ke D2NW di PC lewat jaringan lokal, alamat dan PIN sambungan itu disimpan di HP tanpa enkripsi tersendiri, dan lalu lintas di jaringan lokal itu tidak memakai HTTPS.
Data di server tidak dienkripsi ujung-ke-ujung, sehingga pengelola proyek secara teknis dapat mengaksesnya. Lihat bagian 3 untuk komitmen kami.
Masuk dengan Google di komputer memakai standar OAuth untuk aplikasi desktop (dengan PKCE). Di HP, Anda masuk di halaman Google pada situs kami, lalu tanda masuknya dikembalikan ke aplikasi lewat tautan yang diverifikasi khusus untuk D2NW. Kami hanya meminta email dan profil dasar (nama dan foto).
Tidak ada sistem yang 100% aman. Bila terjadi kegagalan pelindungan data pribadi, kami akan memberi tahu Anda dan lembaga yang berwenang secara tertulis paling lambat 3 x 24 jam sesuai UU PDP. Pakailah kata sandi yang unik dan jangan membagikannya.

10. Hak Anda

Sesuai UU PDP, Anda berhak mendapat informasi tentang pemrosesan data Anda, mengakses dan mendapatkan salinan data Anda, memperbaiki data, meminta data dihapus atau dimusnahkan, menarik persetujuan, membatasi atau menunda pemrosesan, mengajukan keberatan, dan menuntut bila terjadi pelanggaran. Permintaan lewat email kami penuhi paling lambat 3 x 24 jam sejak kami menerimanya dan memastikan permintaan itu berasal dari pemilik akun. Cara menggunakannya:

Hak	Cara
Melihat dan meminta salinan data	Riwayat chat, Ingatan, dan saldo dapat Anda lihat langsung di aplikasi, begitu pula riwayat pembelian di D2NW untuk Windows dan D2NW Uji. Untuk meminta salinan data akun, kirim email ke dukungan@d2nwstore.com dari alamat email akun Anda.
Memperbaiki data	Ganti nama chat dari daftar chat, ubah atau hapus butir di “Ingatan”, atau ubah pertanyaan yang sudah terkirim. Untuk memperbaiki data akun (misalnya email), hubungi dukungan@d2nwstore.com.
Menghapus data	Hapus satu chat dari daftar chat; hapus butir di Ingatan; atau pilih Hapus akun (di komputer: menu akun di kiri bawah; di HP: panel percakapan, dibuka dengan tombol menu di kiri atas) untuk menghapus semuanya. Bila Anda tidak bisa membuka aplikasi, ikuti Hapus akun D2NW atau kirim email ke dukungan@d2nwstore.com.
Menarik persetujuan	Keluar dari aplikasi, atau hapus akun. Untuk bagian tertentu: matikan “Aktifkan ingatan” dan matikan tombol Web.
Membatasi pemrosesan	Matikan Ingatan, matikan pencarian web, pilih suara Windows untuk Bacakan di komputer, ketik pesan alih-alih memakai mikrofon (atau tolak izin mikrofon di HP), atau jangan melampirkan berkas. Pemrosesan lain (misalnya mengirim pesan ke AI) memang diperlukan agar layanan bekerja.
Keberatan dan pengaduan	Hubungi dukungan@d2nwstore.com. Kami menjawab paling lambat 3 x 24 jam. Anda juga berhak mengadu kepada lembaga pelindungan data pribadi yang berwenang.

11. Anak-anak

D2NW ditujukan bagi pengguna berusia 13 tahun ke atas. Pengguna yang belum berusia 18 tahun hanya boleh memakai D2NW dengan izin dan pendampingan orang tua atau wali. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data anak di bawah 13 tahun; bila kami mengetahui hal itu terjadi, kami akan menghapus akunnya. Orang tua atau wali yang ingin meminta penghapusan dapat menghubungi dukungan@d2nwstore.com.

12. Situs web kami

Situs www.d2nwstore.com (halaman depan, halaman beli kredit, syarat pembelian, dan kebijakan kami) dan halaman yang dipakai aplikasi di d2nw-b03a0.web.app (halaman masuk dengan Google, unduhan, dan salinan halaman beli kredit untuk aplikasi versi lama) dilayani Firebase Hosting milik Google, yang mencatat alamat IP dan data teknis pengunjung untuk melindungi layanannya. Situs kami tidak memakai cookie pelacak, iklan, atau alat analitik.

Halaman depan memuat huruf dari Google Fonts, sehingga Google melihat alamat IP Anda saat halaman itu dibuka.
Halaman masuk dengan Google dan halaman beli kredit memuat tombol masuk dari Google (Google Identity Services), yang tunduk pada kebijakan privasi Google.
Di halaman beli kredit, tanda masuk dan alamat email Anda, serta nomor pesanan yang sedang dibayar, disimpan di penyimpanan sementara tab browser (tanda masuk paling lama 50 menit), hanya dipakai untuk berbicara dengan server kami, dan hilang saat tab itu ditutup. Pembayarannya sendiri dilakukan di halaman Midtrans.

13. Perubahan kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini, misalnya bila aplikasi menambah fitur atau penyedia layanan berubah. Versi terbaru selalu ada di halaman ini beserta tanggal pembaruannya. Untuk perubahan yang penting, kami akan memberi tahu lewat email atau pemberitahuan di aplikasi. Bila Anda tidak setuju dengan perubahan itu, Anda dapat berhenti memakai aplikasi dan menghapus akun Anda.

14. Hubungi kami

Untuk pertanyaan, permintaan, atau keluhan soal data pribadi Anda:

D2NW, dikelola oleh Deden Wasliman
Email: dukungan@d2nwstore.com

Sebaiknya kirim dari alamat email akun D2NW Anda, supaya kami bisa memastikan permintaan itu berasal dari pemilik akun. Kami tidak pernah meminta kata sandi Anda.